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個人情報の保護に関して

株式会社コンシェルジュ サービス ジャパン(以下弊社といいます)が運営するCorporate Conciergeのサービス(以下サービスといいます)を通じて、お客様から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下個人情報といいます)、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)の保護に最大限の注意を払っています。お客様の個人情報の取扱いにつきましては、下記の規定に基づいてお客様の情報を保護しています。安心してご利用下さい。本サービスに入会いただいた場合、この「個人情報保護規約」に同意していただいたものとみなします。

個人情報の収集

下記に定める目的のために、お客様の個人情報を収集いたします。

・Corporate Concierge 会員登録及び会員登録の更新。
・当サービスの利用、メールマガジン、特別なお知せや弊社のプロモーションに関する事項。
・Webページ、電話、FAX による商品購入またはサービス利用時。
・郵送、電話、FAX、当サイトのカスタマーサービスを通して連絡をとった場合、または当社主催の様々なメンバー・サービスに参加した場合。
 

 当サービスの利用状況や利用環境およびリンク先へのアクセス情報等の調査を実施するため情報収集を行います。しかしこの情報はお客様の属性(年齢・住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するために使用されます。当サービスは、提携業者と密接に連携してサービスの提供を行っています。製品やサービスの内容を、より充実したものにするため、これら提携業者からもたらされる情報も収集いたします。いずれの場合も、この個人情報保護規約に基づき、管理いたします。

個人情報の使用

お客様のリクエストや利用状況などから収集させていただいた個人情報は、よりクオリティの高いサービスを提供し、お客様にとって有益と思われる商品およびサービスのご案内などを的確にお届けするために使用いたします。またお客様のご希望に最も適した提携業者を選択する場合にも使用させていただきます。

個人情報の共有

当社が収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。


1. オーダー履行
お客様のご希望にお応えするために弊社の提携業者にお客様の情報を提供する場合。 例えば、お客様が商品を購入され配送をご希望の場合、配達業者に住所等の情報を提供いたします。また、当サービスのご利用や商品のご注文等でクレジット決済を行う場合、クレジット会社等の間で個人情報の確認交換をいたします。その場合、弊社が必要と判断した情報のみの提供といたします。提携業者は弊社が提供した個人情報を上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。弊社が提供する以外で、お客様が自発的に提携業者に情報を提供なさった場合については、弊社は責任を負いません。お客様ご自身の責任においてご注意いただくようお願いいたします。

2. メンバー・サービス
弊社の提携業者よりお客様に対して特別な商品やサービスの提供がある場合、お客様に対して通知するため、提携業者にお客様の名前、住所、emailアドレス等を提供することがあります。もしこれらの通知を受け取りたくない場合には、すぐにCSJカスタマーセンターにご連絡下さい。またこれらの情報は上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。 またこれらのサービスに対し、お客様が自発的に提携業者に情報を提供なさった場合については、弊社は責任を負いません。お客様ご自身の責任においてご注意いただくようお願いいたします。
  弊社が提携業者との契約を打切った場合は、お客様の個人情報は返却されますが、同様のサービスを行う新しい提携業者に情報を提供いたします。

3. 他の開示
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合や人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合には、個人情報を開示することがあります。また、お客様が当サービスの会員規約等に反し、当社の権利・財産やサービス等を保護するために、必要と認められる場合も同様といたします。


お客様から収集させていただいた個人情報は、弊社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じます。
お客様と弊社との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容は、SSL(Secure Socket Layer)を使用し、暗号化されます。SSLでは、暗号化は送信側で通信データをパケットに分割する前に行われ、復号化は受信パケットを組み合わせた後に行われます。このため、通信中のデータはすべて解読困難な形になっています。

お客様から収集させていただいた個人情報は、弊社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、予防ならびに安全対策を講じます。
お客様と弊社との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容は、SSL(Secure Socket Layer)を使用し、暗号化されます。SSLでは、暗号化は送信側で通信データをパケットに分割する前に行われ、復号化は受信パケットを組み合わせた後に行われます。このため、通信中のデータはすべて解読困難な形になっています。

他のウェブサイトへのリンク

弊社サイト上に、お客様にとって有益と思われる商品やサービスを提供する提携業者のサイトとリンクを行っております。リンク先のサイトにアクセスした後、お客様が自発的に個人情報を提供なさった場合、そのサイトの個人情報保護規約に従うこととなります。従ってリンク先のページでの個人情報保護規約やセキュリティに関して弊社は一切責任を負いません。

連絡情報

この件に関してご質問やご提案がございましたら、CSJカスタマーセンターにご連絡下さい。

改訂について

今後、弊社はいつでもこの個人情報保護規約を変更する権利を留保します。最新の内容変更を当サイトで頻繁にご確認くださいますようお願いいたします。重要な変更につきましては、当サイトにて、分かりやすい方法でお知らせいたします。



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